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La dinamica della app greenApes è: RACCOGLI punti con le tue azioni sostenibili, DONA i punti per sostenere iniziative ambientali e sociali, PREMIATI con sconti e omaggi.

Puoi accedere alle app greenApes tramite il tuo telefono Android o iOS, oppure via web (app.greenapes.com). Durante l’iscrizione puoi verificare il tuo profilo tramite SMS, oppure con i tuoi account Facebook, Google o Apple (quest’ultimo è disponibile solo su dispositivi iOS o usando un browser).

Ti consigliamo di associare al tuo account greenApes esistente più di un metodo di login, così da poterli usare indifferentemente e accedere al tuo profilo in futuro in modo facile e sicuro. Per farlo clicca su Impostazioni, vai nella sezione Impostazioni Profilo, scorri in basso e trova le indicazioni per associare un nuovo metodo di login. 

Importante: se per accedere userai un metodo diverso da quello usato durante la registrazione (e diverso da uno dei tuoi account già associati) il sistema non potrà riconoscerti e creerai così un nuovo profilo, anziché accedere a quello precedentemente creato.

I punti TWIN sono i punti che raccogli su greenApes grazie alle tue azioni sostenibili e che puoi donare alle iniziative presenti sulla app.

Puoi ottenere punti TWIN per il tuo impatto positivo e in particolare:

• ispirando la Community con le tue storie e idee: più clap collezioni e più TWIN ottieni;
• certificando le tue azioni sostenibili compiute nella vita reale, ad esempio connettendo altre app a greenApes (Google Fit, Salute, Strava, Junker…);
• inserendo Codici Speciali o scansionando Codici QR che avrai ricevuto a un evento, da un partner o da greenApes;
• facendo check-in in un luogo eco-sostenibile, partner di greenApes;
• partecipando a Sfide.

È possibile raccogliere punti TWIN fino all’ultimo giorno di ogni stagione (primavera, estate, autunno e inverno). Con l’inizio di ogni stagione la collezione di punti TWIN riparte con una nuova raccolta: non sprecare punti accumulati, donali prima della scadenza della stagione in corso!

Con i punti TWIN puoi sostenere iniziative ambientali e sociali, ad esempio promosse da ONG, Onlus e Fondazioni, nella sezione “Dona” della app.

Le iniziative sono progetti di natura ambientale e sociale, che possono essere promossi da ONG, Onlus, Comuni, fondazioni e altre tipologie di organizzazioni.

Per ogni Iniziativa è indicato un obiettivo di punti TWIN da raccogliere. Al raggiungimento dell’obiettivo l’Iniziativa sarà finanziata da uno sponsor (indicato sulla pagina dell’Iniziativa). 

La durata delle Iniziative non è legata alla stagionalità. La scadenza è indicata nella pagina di ciascuna Iniziativa. 

Se un’iniziativa non dovesse raggiungere l’obiettivo entro la scadenza i punti donati saranno riaccreditati ad ogni utente che ha effettuato una donazione. 

Sarà possibile seguire l’avanzamento dei progetti finanziati sulla Giungla, grazie agli aggiornamenti dei partner che li porteranno avanti.

Donando i punti TWIN avanzi nel percorso sulla mappa presente nella sezione “Premi”. Progredendo nel percorso, con le tue donazioni, sbloccherai e aprirai delle box virtuali contenenti premialità reali come agevolazioni, omaggi ed esperienze, messi a disposizione dai partner di greenApes.

Vai nella sezione “Premi” e seleziona il premio che ti interessa. Puoi accedere al premio cliccando in una delle Box che hai già sbloccato, oppure selezionando la lista “Tutti i premi”. Si aprirà una pagina con le informazioni sul premio e sul partner che lo mette a disposizione. 

In fondo a questa pagina troverai un bottone “ Ottieni questo premio”. Dopo aver confermato la selezione del premio potrai controllare l’indirizzo e-mail a cui sarà inviato il tuo coupon. La mail coupon conterrà le istruzioni su come utilizzare o riscuotere il premio. 

Se non ricevi la mail con il premio scrivi a Partners [at] greenapes.com

Puoi accedere soltanto ai premi presenti nelle Box che avrai già sbloccato tramite le tue donazioni. Vedrai i premi non ancora accessibili in grigio. Per ottenerli ti basterà donare i punti TWIN necessari a raggiungere la Box in cui è contenuto e “aprire” la Box.

Sono i periodi in cui puoi accumulare punti e, tramite le donazioni, sbloccare premi della stagione in corso. Ogni stagione è caratterizzata da un’ambientazione tematica con sfide e box di premi speciali.

Usa greenApes responsabilmente! La community di greenApes è sempre felice di essere ispirata da storie ed esperienze significative: puoi essere creativo con le tue storie, immagini e commenti. Ricordati che puoi anche guadagnare punti automaticamente per le tue azioni più ordinarie e quotidiane, come camminare e andare in bicicletta, connettendo greenApes ad app esterne.

Vai alla sezione Raccogli, troverai una lista di app che puoi collegare a greenApes, che siano disponibili nella tua zona. Scegli e connetti le tue preferite: da quel momento comincerai a guadagnare punti TWIN per le attività sostenibili registrate da queste app. I punti guadagnati con queste attività saranno sempre visibili nel tuo registro TWIN (raggiungibile dal profilo personale).

I Codici Speciali sono dei codici che ti permettono di acquisire più punti TWIN. Puoi trovarli da partner greenApes che operano nel settore della sostenibilità e che possono convalidare le tue azioni sostenibili, ad esempio in occasione di eventi, oppure nelle comunicazioni di greenApes.

Per esempio puoi ottenere dei Codici Speciali se fai volontariato con una ONG, se partecipi ad alcuni eventi green, se porti rifiuti speciali alle stazioni ecologiche o se acquisti prodotti eco-sostenibili.

Se hai ottenuto un Codice Speciale e vuoi riscuoterlo, vai sul tasto “+” (in alto a destra sulla app) e poi seleziona l’opzione Codice. Inserisci il codice e i punti TWIN ti saranno accreditati immediatamente.

I clap sono un modo per mostrare che ti piace un post condiviso da un’altra persona. Scorri la sezione Giungla per trovare storie condivise dalla community e “clappa” quelle che ti piacciono cliccando sull’icona della “mano aperta”. Clappandole assegnerai punti TWIN alla persona che ha pubblicato quel post. E ovviamente collezionerai punti TWIN ogni volta che qualcuno clapperà un tuo post!

Il tuo numero di TWIN raccolti è sempre consultabile dal profilo personale. Selezionando “Registro TWIN” troverai il totale dei punti raccolti e l’elenco di tutte le attività che ti hanno fatto guadagnare e il totale delle donazioni effettuate.

Nella sezione “Giungla” puoi trovare le storie condivise dagli altri membri della community. Tramite la barra in alto, che sta sopra ai post, puoi scegliere come filtrarli, ad esempio cercando solo i post nel tuo paese o nella tua comunità. In alcune zone e per alcune organizzazioni partner, sono attive delle sezioni speciali, che li aiutano a condividere esperienze all’interno della loro community.

Sì, li puoi cancellare: per cancellare un post fai tap/click sui tre puntini che trovi in alto a destra e, una volta aperta la vista di dettaglio, clicca sull’icona del cestino. In modo analogo puoi cancellare un tuo Commento.

Sì, è possibile modificare un post o un commento a un post. Non è possibile invece modificare l'immagine che accompagna il post.

Trovi le Sfide a cui puoi partecipare nella sezione Raccogli della app. Per superare una Sfida è necessario completare gli obiettivi della Sfida stessa. Gli obiettivi possono essere vari e per ciascuno troverai delle istruzioni su come completarlo. Completando le Sfide riceverai sempre punti TWIN. Alcune sfide ti permetteranno anche di sbloccare premi speciali. 

Per iniziare a partecipare ad alcune sfide è necessario premere su “Accetto la Sfida”, mentre per molte altre puoi subito iniziare a raggiungere gli obiettivi, senza ulteriori conferme. 

Alcune Sfide sono sempre disponibili nella Giungla (e non hanno scadenza), altre sono Sfide speciali che sono disponibili solo per un periodo limitato. Controlla sempre le indicazioni e modalità di partecipazione nella descrizione della Sfida stessa.

La funzionalità check-in su greenApes ti permette di guadagnare punti TWIN confermando la tua posizione in alcuni luoghi sostenibili, ad esempio dai partner greenApes o in eventi dedicati alla sostenibilità. Per fare check-in seleziona il tasto “+” (in alto a destra sulla app mobile) e poi scegli “Check-In”. Vedrai i luoghi intorno a te in cui è possibile fare check-in.

Probabilmente non sei sufficientemente vicino al luogo convenzionato (distanza massima in raggio 50 metri) oppure potresti avere una scarsa connessione di rete.

Mandaci una mail a support (at) greenapes.com

Puoi scrivere un messaggio privato al tuo Community Manager spiegandogli il problema oppure puoi scriverci una mail a support (at) greenapes.com . Nelle app Android e iOS trovi anche un comando Segnala un bug per segnalarci direttamente il problema che hai riscontrato.